Rujukan Laman

Hak Anda di ak1521 Dijelaskan Dengan Jelas

Kami di ak1521 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun, data peribadi dan transaksi anda dikendalikan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Perkhidmatan Ini

ak1521 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak1521 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menghendaki anda membaca dan memahami semua syarat sebelum mendaftar akaun. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat

1
pemprosesan masing-masing, dan ak1521 tidak menanggung kos yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga tersebut. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan kami akan memaklumkan anda melalui emel berdaftar atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Hubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapat respons pantas daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang perkara berkaitan terma atau dasar yang memerlukan penjelasan segera.

Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel kami untuk rekod yang lebih formal. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi.

Telegram Saluran Telegram kami menyediakan laluan komunikasi tambahan untuk isu akaun dan penjelasan dasar. Sesuai untuk pertanyaan pantas yang memerlukan jawapan berstruktur dari pasukan kami.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara ak1521 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia, bukan sekadar memenuhi formaliti sahaja.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman platform anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak1521 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda melalui emel berdaftar secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui emel. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data transaksi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan sahaja. Tiada data anda dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data akaun anda di Malaysia.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan untuk akaun anda. Hantar permintaan melalui emel bersama nombor akaun, dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Kami akan memproses permintaan tersebut selepas pengesahan identiti dan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun e-dompet anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui emel rasmi atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menerangkan perubahan secara terperinci dan memberikan anda masa untuk membuat keputusan sebelum terma baru berkuat kuasa.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data transaksi dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk pemprosesan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat pengesahan seperti nama penuh atau nombor kad pengenalan, hubungi sokongan kami untuk proses semakan.

Kami akan menghantar notis melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baru berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Hak Anda di ak1521 Dijelaskan Dengan Jelas

Tiga Cara Untuk Hubungi Bahagian Undang-Undang

Cara ak1521 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi Dijawab

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang ak1521 simpan?

02 Bolehkah saya meminta supaya ak1521 memadam data saya?

03 Bagaimana ak1521 melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

05 Adakah ak1521 berkongsi data saya dengan syarikat pemasaran luar?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun ak1521 saya?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika ak1521 mengemas kini terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan